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小程序帮公众号盈利?这里有个变现的例子

2个月时间,

用户到店率提升四倍;

活跃用户增长了50%;

连续每个月销售业绩增长10%-15%;

本期“小程序”说的主角“时尚临风”通过“i爱买” 小程序试水“内容电商”,运用“公众号+小程序”的玩法,让内容、社交、社群、商品全面实现联动,为社交电商淌出一条实用和操作性双高的道路。


转型内容电商,他们遇到了两大问题


“时尚临风”成立于2014年,并在短短两年时间,成长为拥有70多万粉丝的大V公众号。

2015年,“时尚临风“开始做内容化改革,从原先”时尚综合类资讯“的方向,增加了”实用穿搭法则“等互动类内容,这类内容场景感更强,给“时尚临风”试水内容电商奠定了非常好的基础。

但是,要做好内容电商也不是一件容易的事情。“时尚临风”也碰了壁,主要遇到了两个问题:

1、渠道定位和品类不符:2016年初,“时尚临风”上线“微店”,但据时尚临风”创始人Tippi介绍,微店的购买环境更适合小额有特色的产品,“时尚临风”以卖服装为主,转化率并未达到预期。


2、用户体验差影响转化: 微店之后,“时尚临风”又开始在公众号上试水“H5”商城,通过在文章里嵌入购买链接,但多次跳转也极大影响用户体验。效果不尽如意。

小程序解决H5的“症结”


在试水“H5”电商中,“时尚临风”发现了三个问题:

1、 H5需要跳转,往往需要两到三个步骤,用户流失较严重。


2、 H5商城不易沉淀用户,且必须借助公众号菜单栏或二维码作为入口。


3、 H5更加集中于线上体验,无法涉及线下场景。

而通过大量验证后发现,小程序才是“解药”,具体如下:

1、 关于跳转问题:小程序可以直接嵌入推送内容中,无需做跳转。


2、 关于用户沉淀问题:小程序则更开放更直接,具备多个流量入口和不同的进入方式;


3、 关于线下场景问题:小程序的一键授权,会员管理,卡券打通、二维码扫描、LBS定位、小程序互相跳转等功能,有打通线上线下及跨品牌合作的天然优势。

“时尚临风”创始人Tippi认为,目前小程序可以借助微信的流量、市场的引导,逐步让用户形成使用习惯,而这种新的购物场景未来也会成为主流,融入到我们的日常生活中。



如何将零售本质最大化 他们这么做!


“在我看来,买卖的本质就是社交,最早的零售行为就是通过社交活动的交换产生的。” Tippi说。

Tippi给我们举了一个例子——在对“时尚临风”的粉丝和消费者数据对比后发现,买东西的和读文章的人重合度仅为20%-30%,而能够提高整个比例,让更多人产生购买决策的,除了内容,就是社交关系。

如何让公众号、社群、小程序达到最佳的联动,并且形成社交购物闭环?Tippi准备从三个方面开始着手:

公众号+小程序:规模化的触达用户

时尚临风公众号拥有70多万粉丝,每篇阅读率超过5万以上,首先:每周三次在公众号里推广小程序及小程序购买体验,让用户熟悉小程序。同时,在公众号里做一些招募的活动,引流到社群中。


社群+小程序:用标签+商业信息收集促进完善场景购买

比如:在公众号里发布“美国游招募”活动的文章,并且放置“美国游社群二维码”。时尚临风会邀请一些“美国通”进群,并且引导话题和设计互动有奖游戏,把适合“美国”的供应商产品,在合适的场景下,通过“小程序”放出,由于场景感强再加上一键购买,可以更好的完成转化。


小程序+小程序:擅用小程序组合,实现最好的用户体验和数据分析

以前社群的主要问题是“运营管理比较难”,及耗费人力成本。时尚临风还会借助一些打卡类的小程序完成社群管理,提高社群的活跃度。并且通过“I爱买”小程序收集相关数据,比如,通过“群应用”能力,就能了解群用户的画像和相关行为,为用户复购和精准营销打下基础。


“在这样的闭环里,势必会形成买卖关系,一定会有产品可以销售。” Tippi说。


数据显示,时尚临风于6月份上线“i爱买”小程序,用户量已经达到6万人,每天的新增人数达到400人左右,转化率达到50%-70%。

电商小程序或成为内容创业者标配

在“i爱买”小程序的运营服务平台SEE小电铺创始人万旭成的眼中,小程序电商是未来的一个趋势。他表示,从服务鲸鱼研习社、日食记、女神进化论等自媒体的经验来看,自媒体公众号想要成功拥抱社交购物小程序,需要从以下两个方面着手—


1

把内容变成服务和产品

首先,要有把粉丝变成顾客的强烈意愿,其次,要从简单的信息内容服务升级到整体服务。

2

抓住内容社交购物的“核心五要素”

通过多维度用户画像梳理,选品规划、内容运营、数据优化、供应链服务等多个角度,从性别、年龄、地域、职业等维度梳理核心用户画像,再到选品营销规模、商城栏目设计、商品更新机制和沉淀内容创作方法等,尽可能提升用户参与度。

通过利用电商小程序店铺,可以让公众号运营者以极低门槛、更“轻”的方式拥抱社交电商。并为粉丝提供更好的服务,实现商业变现,这将成为未来小程序社交购物的风向标之一。


(长按体验“i爱买”小程序)


话题互动:你是否也在“i爱买”小程序里购买过商品?你是否还有体验过其他电商小程


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